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咨询在重置密码的时候显示手机号码不存在

发表于 2017-03-17 1239 次查看

咨询在重置密码的时候显示手机号码不存在

1回复
  • 2楼 冀昌晶 2017-03-17

    已给用户通过手机号码查询是由于用户使用的同一个手机号码两个邮箱分别注册了账号,通过后台为用户取消绑定一个账号,为用户重置密码后让用户用QQ邮箱作为用户名登陆重新绑定手机号码进行操作,之后必须修改密码才可以报名

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